ホテルや旅館の豆知識

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ホテル関係者が語る 口コミの本音 番外編 ~予約について②~

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当日予約について 先の記事でも少々ご説明させて頂きましたが、当日予約について、 また解説させて頂きます。   当日予約というのは2つのパターンがあり、 ①繁忙期 ②閑散期 閑散期については先に触れたとおり、販売管理が甘いホテルの場合だと、 結構お得に販売している場合があります。 ですので、例えば出張先のエリアで宿泊ホテル候補が数店舗あった場合には、   ・一か月前 ・一週間前 ・前日 ・当日   […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 番外編 ~リザベーション(予約)~

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予約の取り方のあれこれ  旅館の予約というのは基本的には、ある程度前から予定を立てて、 まあ例えば1ケ月以上前からどこに行くか計画してとか、あれこれ考えなければならないことや準備も多いことかと思いますので、1日2日前に     「そうだ、京都にいこう!」       なんて人は少数派だと思います。 ちなみにこの宿泊日~予約日の間の期間をリードタイムといいます。 余談でしたね。。。   しかしホテル […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 ~番外編~

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公式WEBサイトと他社サイトの違いとは?  口コミの活用方法について説明させて頂きましたが、今回のテーマは   予約サイトの選定   について少々ご説明致します。   まず公式WEBサイトですが、各ホテル、旅館等の宿自体が運営しているインターネットサイトです。 対して、俗に他社サイトといのは楽天、じゃらん、るるぶ、etc・・・、と、 自社以外が運営しているサイトのことを指します。   で、どう違う […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 ~その6~

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口コミ投稿とは? 先日に引き続き、 とあるホテルの実際の口コミをご紹介させて頂きたいと思います。   「仕事で宿泊しました。お部屋は綺麗で広かったですがその分、お風呂とトイレがかなり狭い。 立地条件と価格を考えれば特に不満もなくまた利用したいホテルです。」   上記の口コミですが、一見、可もなく不可もなくのコメントに見えますよね。 短刀直入に申しますと・・・   100点満点   の口コミだと思い […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 ~その5~

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口コミの注意点 口コミを参考にする時の注意点について触れてみようと思います。   とあるホテルの口コミです。   「連日残業で帰宅するのがしんどく宿泊しました。ほんとに寝るだけのためです。平日はどこも割高で、やむを得ない料金でしたが、それでもこちらのホテルは他と比較すると高いので、もう少し期待していましたが、可もなく否もなくという感じ。禁煙ルームに空がなく喫煙可能な部屋だったので、タバコの臭いがか […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 ~その4~

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そろそろ核心に迫ってみたいと思います。。。   なぜ、口コミを重要視するのか? それは・・・   情報が最新   まずは何と言ってもコレです!   先の記事で記述させて頂いたように、例えばインターネットサイトや雑誌に記載されている画像や写真は   最強の状態 です。   ですので、ホテルなり旅館なり、最新の状況を知りたいのならば。。。   口コミ   となる訳です。   次に、お客様の   本音 […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 ~その3~

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ホテルの選び方のあれこれ 例えば東京に行こう!と決めたとします。 ではその次に決めるのは具体的な目的地であったり、観光地であったりもっと詳細を詰めていくことになるかと思います。 ではたとえば東京ディズニーランドに行こう!と決めます。 でもあそこ・・・東京って名前が付いているのに千葉にあるんですよね。。。 それはさておき、ここでまず二通りに分かれます。 ディズニーマニアの方はランドのホテルを無条件で […]

ホテル関係者が語る 口コミの本音 ~その2~

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 宿選びの際に さて、先日はまず、旅行の計画の際にどのような目的で行くのかによって、 選ぶポイントが違ってくるということをお話しいたしました。 今回は更に詳しくポイントを紹介していってみたいと思います。 みなさんが宿を選ぶ際にはテレビ、知り合いからの紹介、雑誌等といろいろな媒体というか形があるかと思います。 その中でもやはり現在はインターネットでいろいろ検索サイトを選んで調べるというのが主流ではな […]

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